ケア戦略と一体化したオンラインコミュニティの構築と管理

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会話型AIボットでよくある問い合わせへの対応を自動化してコストを削減

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デジタルチャネルと従来型チャネルでのリアルタイムVOCインサイト

競合他社や業界トップクラスのブランドと比較した、自社コンテンツのパフォーマンス分析

レビューやソーシャルからのAIインサイト：商品に対する顧客の意見や感想

実店舗でのブランドエクスペリエンスをロケーションに基づいてリアルタイムで分析

デジタルでの効果的なつながりを強化するリアルタイムのビジュアルインテリジェンス

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価値ある消費者インサイトを、コンバージョンを促すアセットに変換

AIを活用したインサイトで時間短縮、ブランドリスク管理、ROIの向上を実現

30種類以上のチャネルとサードパーティデータにおけるキャンペーン成果を総合的に把握

ソーシャルメディアでのブランドに対する従業員アドボカシーを奨励、測定、最適化

ROASの向上、コラボレーションの促進、リスクの低減、レポーティングの一元化

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